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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

FAQ

Comment puis-je savoir si vos produits sont de haute qualité ?

Nos champs d'aloès sont le point de départ de notre voyage et nous maîtrisons chaque étape du processus pour garantir la qualité à chaque étape.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant l'achat. Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus de détails.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover), Apple Pay, Google Pay et d'autres méthodes de paiement en ligne sécurisées pour votre commodité.

Combien de temps prend la livraison?

Les délais de livraison varient selon l'emplacement. Généralement, les commandes sont traitées dans les 3 jours ouvrables et vous pouvez suivre votre colis via FedEx. Veuillez vous référer à notre politique d'expédition pour plus d'informations.

Proposez-vous le transport maritime international?

Nous proposons uniquement l'expédition aux États-Unis et au Canada.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre la progression de votre envoi.